В соответствии с приказом Минфина России от 9 января 2018 года №2 «Об утверждении плана мероприятий («дорожной карты») по реформированию системы таможенных органов в период с 2018 по 2020 год», а также детальным планом действий ФТС России по реализации «дорожной карты», утвержденным руководителем ФТС России Владимиром Булавиным, детальным планом мероприятий по реформированию таможенных органов Северо-Западного таможенного управления на период 2018-2020 годов, предусмотрены мероприятия по преобразованию Псковской таможни в таможню фактического контроля.

В 2020 году у граждан, пересекающих границу любым видом транспорта, появилась возможность заранее задекларировать товары в электронной форме. Раньше такая возможность была только у пассажиров авиатранспорта.
Подать пассажирскую таможенную декларацию в электронном виде можно с помощью информационного сервиса «Подача пассажирской таможенной декларации» на официальном сайте ФТС России www.customs.ru через «Личный кабинет». После регистрации сведений программа выдает уникальный идентификационный номер, который пассажиру необходимо предъявить таможенному инспектору в пункте пропуска.

24 января 2020 года в ФТС России состоялся торжественный прием для участников Московского международного клуба таможенных атташе по случаю Международного дня таможенника.
Во встрече приняли участие дипломаты из Венгрии, Германии, Индии, Италии, Казахстана, Киргизии, Китая, Молдавии, Таджикистана, Турции, Нидерландов, Норвегии, Польши и Южной Осетии, а также представители ФТС России в иностранных государствах и ветераны таможенной службы.

С 1 февраля 2020 года будет применяться новая форма пассажирской таможенной декларации, форма и порядок заполнения которой определены Решением Коллегии Евразийской экономической комиссии от 23.07.2019 № 124 «О таможенном декларировании товаров для личного пользования».

В соответствии с приказом ФТС России от 10 января 2020 года № 24-К с 20 января 2020 года начальником Карельской таможни назначен полковник таможенной службы Валерий Викторович Гуков.

О развитии экспертно-криминалистической деятельности ФТС России рассказывает начальник Центрального экспертно-криминалистического таможенного управления Петр Токарев, генерал-майор таможенной службы, доктор биологических наук, лауреат премии Правительства Российской Федерации в области науки и техники.

С 9 января 2020 года генерал-майор таможенной службы Альберт Вазилович Мавликов возглавил Северо-Кавказское таможенное управление. Нового начальника коллективу ведомства представил заместитель руководителя ФТС России Струков Андрей Борисович.

На должность начальника Приволжского таможенного управления с 9 января 2020 года в порядке перевода по службе назначен генерал-лейтенант таможенной службы Ашкалов Агепсим Исаакович, ранее находившийся на должности начальника Северо-Кавказского таможенного управления.

Приказом Федеральной таможенной службы России  от 26 декабря 2019 года № 3963-К начальником Центрального таможенного управления с 9 января 2020 года назначен Сергей Валентинович Рыбкин.

Дальневосточная электронная таможня и подчиненный ей таможенный пост Дальневосточный центр электронного декларирования (ЦЭД) будут созданы в Дальневосточном регионе к середине 2020 года. Новые органы разместятся в Артеме (Приморский край).
Как рассказала начальник отдела по внедрению перспективных таможенных технологий Дальневосточного таможенного управления Оксана Долгих, в 2020 году основной декларационный массив в Дальневосточном регионе будет сконцентрирован в двух центрах электронного декларирования: Владивостокском и Дальневосточном. Владивостокский ЦЭД вправе совершать таможенные операции в отношении товаров, перемещаемых морским транспортом, а компетенция Дальневосточного ЦЭД будет распространяться на товары, перемещаемые автомобильным, воздушным и железнодорожным транспортом.  Иные таможенные посты в регионе будут являться таможенными постами фактического контроля.