Регистрация | Войти

ENG  |  RSS  |  Мобильная версия  |   Обратная связь  

CustomsOnline - Все для участников ВЭД

 






» Жаловаться в Сибири стали чаще
1 ноября 2010 | Новости таможни
Работа с обращениями граждан в Сибирском таможенном управлении (СТУ) ведётся постоянно. Должностные лица СТУ принимают все необходимые меры и осуществляют контроль за соблюдением законности, чтобы своевременно и компетентно рассмотреть обращения граждан.
Так, за 3 квартал (июль, август, сентябрь) 2010 года в аппарат СТУ от граждан поступило 118 обращений, что на 57 обращений больше, чем за 3 квартал 2009 года, из них: жалобы – 31, заявления – 87.
Результаты рассмотрения поступивших обращений граждан  за 3 квартал 2010 года следующие: 41 из них было удовлетворено, по 4 обращениям отказано в рассмотрении, по 41 обращению даны разъяснения, 16 обращений не требовали письменных ответов, 7 обращений находится на исполнении, перенаправлено для рассмотрения по компетенции 9 обращений.
В 3  квартале  2010  года  руководством  СТУ  на  личном  приёме  было  принято 10 человек (в  3 квартале 2009 года - 6 человек).
Для удобства граждан в аппарате СТУ работает адрес электронной почты, на который можно направлять свои обращения (предложения, заявления, жалобы): stu_odo@stu.customs.ru. Также граждане могут записаться на личный приём к руководству СТУ, отправив заявление на этот же адрес, оно будет рассмотрено в течение одного рабочего дня.
Образец жалобы, график приёма граждан, адреса, телефоны таможенных органов и другая полезная информация опубликованы на сайте Федеральной таможенной службы в разделе СТУ (www.customs.ru). - сообщает пресс-служба СТУ.
Если заметили в тексте опечатку, выделите ее и нажмите Ctrl+Enter

 
Другие новости по теме:

  • В Иркутской таможне готовы рассмотреть обращения граждан по всем направлениям ее деятельности
  • За 2010 год в Сибирское таможенное управление поступило 365 обращений граждан
  • На «горячую линию» в таможенные органы Сибири поступило более 2200 вопросов
  • Сибирское таможенное управление защитило конституционные права граждан
  • О работе с обращениями и жалобами граждан в Омской таможне за 3 квартал 2009 года

  • Вернуться
     

    Главная страница  |  Реклама на сайте  |  Обратная связь
    COPYRIGHT © 2008-2016   All Rights Reserved.