Контролировать действия или бездействия своих подчиненных во время совершения таможенных операций руководители таможенных постов теперь могут не только в режиме on-line, но и с помощью архивной видеозаписи.
Запись с камер наблюдения будет тщательно изучаться в случае возникновения конфликтных ситуаций, а также жалоб со стороны участников внешнеэкономической деятельности. Как пояснил начальник отделения инспектирования и профилактики правонарушений Новосибирской таможни Сергей Иванович Ефрим, оснащение таможенных постов камерами наблюдения – часть перспективного плана таможни по противодействию коррупции и злоупотреблениям должностными полномочиями. Особенно актуально наблюдение за взаимодействием таможенных инспекторов и авиапассажиров в аэропорту Толмачево, где периодически возникают споры и жалобы со стороны граждан на действия таможенников.
В качестве дополнительного инструмента в борьбе с коррупцией продолжит свою работу и «телефон доверия» Новосибирской таможни. По номеру (8383)278-20-88 можно сообщить информацию о противоправных действиях должностных лиц таможни. Звонки принимаются круглосуточно, конфиденциальность гарантируется.
Однако практика показывает, что сообщать о проявлениях коррупции граждане не спешат. С начала 2013 года на «телефон доверия» Новосибирской таможни поступило только 4 сообщения. В результате проверки поступившей информации по трем сообщениям нарушений в действиях должностных лиц таможни не установлено, по одному из сообщений проверка поступившей информации еще не закончена